Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI: ipeknest (ATLANTİK GRUP YATIRIM BİLİŞİM HİZMETLERİ PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ)

Adres: Görükle Mahallesi Konur Sokak No:10A Nilüfer/Bursa

Vergi dairesi / numarası: Nilüfer VD / 1020997569

MERSİS no: 0102099756900001

E-posta: bilgi@ipeknest.com

Telefon: 0543 186 16 25

ALICI: Sipariş formunda belirttiği ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi ve telefon numarası ile siparişi veren kişi. Kurumsal fatura seçildiğinde firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarası da alıcı bilgisi olarak sözleşmeye eklenir. Alıcının siparişe özel bilgileri, ödeme adımında onayladığı sözleşme nüshasında ve sipariş onayı e-postasında yer alır.

MADDE 2 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın ipeknest.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerdir. Her ürünün temel nitelikleri, bedeni, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve varsa kargo ücreti; sipariş özeti ile ödeme adımında onaylanan sözleşme nüshasında tek tek listelenir.

Ürünlerin temel niteliklerine ilgili ürün sayfasından ulaşılabilir. Listelenen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar uygulanır. Ödeme adımında onaylanan nüshadaki ürün listesi ve tutarlar, bu metindeki genel hükümlerle birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 — ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme: Sipariş bedeli, kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla tahsil edilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC bilgisi SATICI sistemlerinde saklanmaz.

Teslimat: Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda bildirdiği adreste ALICI'ya veya göstereceği kişiye anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla sipariş özetinde belirtilen süredir.

Kargo ücreti: Kargo ücreti satış fiyatına dahil değildir; sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Sepet tutarı 750 TL'yi geçtiğinde kargo ücretsizdir. İlk siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

İade koşulları: 24 saatte kargoda, 14 gün ücretsiz iade. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ayrıntılar aşağıdaki maddelerde düzenlenmiştir.

MADDE 4 — SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, yukarıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 5 — GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği teslimat adresinde ALICI'ya veya göstereceği kişiye teslim edilir.

5.3. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması hâlinde, ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmezse ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

5.4. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve toplam bedeli en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade eder.

5.5. Ürünün satış fiyatına kargo ücreti dahil değildir; kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyası kapsamındaki siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde sistem üzerinden başvuru yapılması gerekmektedir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, yeniden satılabilirliğini engellemeyecek şekilde iade edilmesi gerekir.

6.4. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ürün bedeli ve teslim masrafları en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir; kredi kartı iadelerinin hesaba yansıması bankaya bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.

6.5. İade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığı takdirde SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, tek kullanımlık ürünler, ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile iç giyim ürünlerinde ambalaj açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 8 — TEMERRÜT VE UYUŞMAZLIK

8.1. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini kabul eder.

8.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8.3. ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nın e-devlet üzerinden erişilebilen Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da iletebilir.

MADDE 9 — YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş sayfasında "Ödeme Yap" butonuna basmakla işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer. ALICI, sipariş onay sayfasındaki bağlantı üzerinden sözleşmeye ve sipariş belgesine her zaman erişebilir, yazdırabilir veya PDF olarak kaydedebilir.